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Politique de confidentialité

Mainfactor, Inc — Politique de confidentialité

Veuillez vous assurer que vous avez également lu et compris notre politique d’expédition, notre politique de remboursement et nos conditions d’utilisation.

Dernière mise à jour : 28 octobre 2020

Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou faites un achat sur cette boutique en ligne (le « Site »). 

Informations personnelles que nous recueillons 

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur Web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des témoins installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous recueillons des informations sur les pages Web ou les produits individuels que vous consultez, sur les sites Web ou les termes de recherche qui vous ont renvoyé au site et sur la manière dont vous interagissez avec le site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur les appareils ». 

Nous recueillons les informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes : 

— Les « fichiers témoins » sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et qui comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les témoins et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.

— Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site, et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/de sortie, et les horodatages. 

— Les « balises Web », « marqueurs » et « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site. 

— Les informations contenues dans et relatives aux communications entre vous et le site, y compris, mais sans limitation, les courriels, les textes et les appels téléphoniques.

— d’autres suivis de technologies Web et/ou mobiles qui peuvent être mis à notre disposition à des fins de marketing du site, des produits du site ou de recherche et développement marketing.

En outre, lorsque vous effectuez un achat ou tentez d’effectuer un achat par l’intermédiaire du site, ou que vous acceptez de recevoir certaines informations de notre part à des fins de marketing ou de promotion, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit, les informations PayPal, Amazon Pay, Apple Pay et d’autres données liées au traitement des paiements), votre adresse électronique et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « informations relatives à la commande ». 

Nous pouvons également recueillir des informations vous concernant spécifiquement à des fins de marketing et de promotions, nous désignons ces informations par « Informations de marketing ».

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois des Informations sur les appareils, des Informations sur les commandes et des Informations de marketing. Pour éviter tout doute, toutes les informations personnelles recueillies auprès de vous peuvent être utilisées à des fins de marketing.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? 

Nous utilisons généralement les informations relatives à la commande que nous recueillons pour vous aider à effectuer des transactions sur le site et pour exécuter toute commande passée par le biais du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et l’envoi de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces informations relatives à la commande pour : 

— Communiquer avec vous ; 

— Examiner nos commandes pour détecter tout risque ou toute fraude potentiels ; et 

— Conformément aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services. 

— Analyser l’audience et les données démographiques

— Recherche marketing

— Analyse de la clientèle

Vous acceptez que, lorsque vous fournissez votre adresse électronique et/ou votre numéro de téléphone mobile dans le processus de paiement du Site, nous puissions vous contacter à cette adresse électronique ou à ce numéro de téléphone pour vous rappeler de terminer votre commande si elle n’est pas encore complète, ou pour que nous vous envoyions toute autre information relative à votre commande.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques et les fraudes potentiels (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité). 

Nous pouvons également utiliser les informations de l’appareil à diverses fins de marketing et de publicité, y compris, mais sans limitation, le marketing ciblé sur les médias sociaux, les auditoires similaires sur les sites de médias sociaux, le reciblage, le remarketing, le marketing mobile, la publicité par affichage et d’autres formes de publicité et de marketing numérique.

Nous utilisons les informations marketing pour vous envoyer des courriels promotionnels, des messages texte, des messages sur les médias sociaux, des appels téléphoniques, du marketing ciblé sur les médias sociaux, des auditoires similaires sur les sites de médias sociaux, du reciblage, du remarketing, du marketing mobile, de la publicité par affichage et d’autres formes de publicité et de marketing numérique.

Lorsque nous recueillons des informations personnelles, y compris des informations sur les commandes, votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone portable, à des fins de marketing, quelles qu’elles soient, nous pouvons vous contacter à des fins de promotion, de mise à jour des commandes et d’autres offres. Nous pouvons également utiliser votre adresse électronique ou votre numéro de téléphone à des fins publicitaires, y compris, mais sans limitation, le ciblage d’un public similaire sur les sites de médias sociaux, le reciblage, le remarketing et d’autres formes de publicité.

Partage des informations personnelles et des tiers

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers pour nous aider à utiliser vos informations personnelles afin de vous fournir nos services, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos informations personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site — vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l’adresse suivante : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Nous utilisons d’autres applications et programmes pour vous fournir nos services, dont beaucoup auront accès à vos informations personnelles. 

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière. 

Certains contenus ou applications du Site, y compris les publicités et les intégrations de contenus de médias sociaux, le cas échéant, sont proposés par des tiers, notamment des annonceurs, des sites de médias sociaux, des réseaux et serveurs publicitaires, des fournisseurs de contenus et des fournisseurs d’applications. Ces tiers peuvent utiliser des témoins seuls ou en association avec des balises Web ou d’autres technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant lorsque vous utilisez le Site. Les informations qu’ils recueillent peuvent être associées à vos informations personnelles ou ils peuvent recueillir des informations, y compris des informations personnelles, sur vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites Web et autres services en ligne. Ils peuvent utiliser ces informations pour vous fournir des publicités basées sur les intérêts (comportementales) ou d’autres contenus ciblés. Nous ne contrôlons pas les technologies de suivi de ces tiers ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions concernant une publicité ou un autre contenu ciblé, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Le Site peut distribuer des produits à des tiers, y compris, mais sans limitation, à des sites de médias sociaux, des blogues et des détaillants tiers. Lorsque ces tiers vendent des produits qui vous sont livrés directement par le Site (indépendamment de l’interaction de ces tiers), la présente politique de confidentialité régit les commandes et les informations relatives à ces transactions.

Publicité comportementale 

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour plus d’informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Vous pouvez refuser certaines publicités ciblées en utilisant les liens ci-dessous : 

— Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads 

 Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous 

— Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads 

— Ou pour refuser toute autre communication, publicité ou forme de marketing de notre part, veuillez soumettre une demande à notre équipe de service à la clientèle en utilisant le formulaire de demande ici.

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de refus de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante: http://optout.aboutads.info/

Ne pas suivre 

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous recevons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur. 

Divulgation de vos informations

Nous pouvons divulguer des informations globales sur nos utilisateurs, ainsi que des informations qui ne permettent pas d’identifier un individu, sans restriction. 

Nous pouvons divulguer les informations personnelles que nous recueillons ou que vous fournissez comme décrit dans la présente politique de confidentialité : à nos filiales et sociétés affiliées, aux entrepreneurs, fournisseurs de services et autres tiers auxquels nous faisons appel pour soutenir notre activité et qui sont liés par des obligations contractuelles de garder les informations personnelles confidentielles et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles nous les leur communiquons, à un acheteur ou autre successeur en cas de fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution ou autre vente ou transfert de tout ou partie des actifs de la société, que ce soit dans le cadre d’une poursuite d’activité ou d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les informations personnelles détenues par la Société sur les utilisateurs de notre site Web font partie des actifs transférés, à des tiers auxquels nous faisons appel pour fournir nos services, à des tiers pour commercialiser leurs produits ou services auprès de vous si vous n’avez pas choisi de ne pas être informé de ces divulgations, afin de répondre à l’objectif pour lequel vous les avez fournies. à toute autre fin que nous avons indiquée lorsque vous avez fourni les informations. Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles : pour nous conformer à une ordonnance d’un tribunal, à une loi ou à une procédure judiciaire, y compris pour répondre à une demande du gouvernement ou d’un organisme de réglementation, pour faire respecter ou appliquer nos conditions générales et autres accords, y compris à des fins de facturation et de recouvrement, et si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité du site, de nos clients ou d’autres personnes. 

Vos droits 

Si vous êtes un résident européen, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que vos informations personnelles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez soumettre une demande à notre service clientèle en utilisant le formulaire de demande ici.

En outre, si vous êtes un résident européen, veuillez noter que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple si vous passez une commande par le biais du Site), ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis. 

Si vous êtes un résident de Californie et que vous souhaitez obtenir les informations que nous avons stockées à votre sujet, ou si vous souhaitez que certaines de vos informations soient supprimées, veuillez soumettre une demande à notre équipe de service à la clientèle en utilisant le formulaire de demande ici.

Conservation des données 

Lorsque vous passez une commande par le biais du site, nous conservons les informations relatives à votre commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces informations. 

Modifications 

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. 

Mineurs 

Le site n’est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans. Aucune personne âgée de moins de 13 ans ne peut fournir d’informations personnelles au Site ou sur le Site. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 13 ans, n’utilisez pas et ne fournissez pas d’informations sur ce site Web ou sur ou par le biais de l’une de ses fonctions, ne vous inscrivez pas sur le site, n’effectuez pas d’achats par le biais du site, n’utilisez pas les fonctions interactives ou de commentaires publics de ce site et ne nous fournissez pas d’informations vous concernant, y compris votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou tout nom d’écran ou nom d’utilisateur que vous pourriez utiliser. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter immédiatement ici.

Sécurité

Nous avons mis en place des normes pour assurer la sécurité de vos données ; toutefois, toute transmission d’informations personnelles se fait à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables du contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité du Site.

Conditions générales du programme de marketing par messagerie mobile SMS/MMS 

Le Site (ci-après, « Nous », « Notre », « Nos ») propose un programme de messagerie mobile (le « Programme »), que vous acceptez d’utiliser et auquel vous participez sous réserve des présentes Conditions générales de la messagerie mobile et de la politique de confidentialité (l’« Entente »). En choisissant d’adhérer ou de participer à l’un de nos programmes, vous acceptez et convenez des présentes conditions générales, y compris, mais sans limitation, votre accord pour résoudre tout litige avec Nous par le biais d’un arbitrage individuel contraignant, comme indiqué dans la section « Résolution des litiges » ci-dessous. La présente Entente est limitée au Programme et n’est pas destinée à modifier les autres conditions générales ou la politique de confidentialité qui peuvent régir la relation entre vous et Nous dans d’autres contextes.

Acceptation de l’utilisateur : Le Programme permet aux Utilisateurs de recevoir des messages mobiles SMS/MMS en acceptant de participer au Programme, par exemple par le biais de formulaires d’inscription en ligne ou sur demande. Indépendamment de la méthode d’acceptation que vous avez utilisée pour adhérer au Programme, vous acceptez que la présente Entente s’applique à votre participation au Programme. En participant au Programme, vous acceptez de recevoir des messages mobiles de marketing automatique ou préenregistrés au numéro de téléphone associé à votre option de participation, et vous comprenez que le consentement n’est pas nécessaire pour effectuer un quelconque achat auprès de Nous. Bien que vous consentiez à recevoir des messages envoyés à l’aide d’un composeur automatique, ce qui précède ne doit pas être interprété comme suggérant ou impliquant que tout ou certains de Nos messages mobiles sont envoyés à l’aide d’un système de composition automatique de numéros de téléphone (« ATDS » ou « composeur automatique »). Des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer.

Désengagement de l’utilisateur : Si vous ne souhaitez pas continuer à participer au Programme ou si vous n’acceptez plus le présent Accord, vous acceptez de répondre ARRÊT, TERMINER, ANNULER, DÉSABONNER, ou ABANDON à tout message mobile de Notre part afin de vous désengager du Programme. Vous pouvez recevoir un message mobile supplémentaire confirmant votre décision de vous retirer. Vous comprenez et acceptez que les options susmentionnées sont les seules méthodes raisonnables pour vous retirer. Vous comprenez et acceptez également que toute autre méthode de retrait, y compris, mais sans limitation, l’envoi d’un SMS contenant des mots autres que ceux indiqués ci-dessus ou la demande verbale à l’un de nos employés de vous retirer de notre liste, ne constitue pas un moyen raisonnable de retrait.

Obligation d’informer et d’indemniser : Si, à tout moment, vous avez l’intention de cesser d’utiliser le numéro de téléphone mobile qui a été utilisé pour vous abonner au Programme, y compris en annulant votre plan de service ou en vendant ou en transférant le numéro de téléphone à une autre partie, vous acceptez de suivre le processus de retrait de l’utilisateur décrit ci-dessus avant de cesser d’utiliser le numéro de téléphone mobile. Vous comprenez et acceptez que votre accord à cet égard constitue une partie importante des présentes conditions générales. Vous convenez en outre que, si vous cessez d’utiliser votre numéro de téléphone mobile sans nous en informer, vous serez responsable de tous les coûts (y compris les honoraires d’avocat) et de toutes les responsabilités encourues par Nous, ou par toute partie qui contribue à la transmission des messages mobiles, à la suite de plaintes déposées par une ou plusieurs personnes à qui ce numéro de téléphone mobile a été attribué ultérieurement. Cette obligation et cette Entente survivront à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l’un de nos programmes.

VOUS ACCEPTEZ DE NOUS INDEMNISER, DE NOUS DÉFENDRE ET DE NOUS DÉGAGER DE TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ RÉSULTANT DE VOTRE OMISSION DE NOUS NOTIFIER D’UN CHANGEMENT DES INFORMATIONS QUE VOUS AVEZ FOURNIES, Y COMPRIS TOUTE RÉCLAMATION OU RESPONSABILITÉ EN VERTU DE LA LOI SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS DE TÉLÉPHONE, 47 U.S.C. § 227, et seq, OU TOUTE AUTRE LOI FÉDÉRALE OU D’ÉTAT SIMILAIRE, AINSI QUE TOUT RÈGLEMENT PROMULGUÉ À CET ÉGARD, RÉSULTANT DE NOTRE TENTATIVE DE VOUS CONTACTER AU NUMÉRO DE TÉLÉPHONE MOBILE QUE VOUS AVEZ FOURNI.

Description du Programme : Sans limiter la portée du Programme, les utilisateurs qui choisissent de participer au Programme peuvent s’attendre à recevoir des messages concernant le marketing et la vente de produits, services et événements numériques et physiques.

Coût et fréquence : Des tarifs de messages et de données peuvent s’appliquer. Le Programme implique des messages mobiles récurrents, et des messages mobiles supplémentaires peuvent être envoyés périodiquement en fonction de votre interaction avec Nous.

Instructions d’assistance : Pour obtenir de l’aide concernant le Programme, envoyez un SMS « AIDE » au numéro qui vous a envoyé des messages ou envoyez-nous un courriel à support@mainfactor.com. Veuillez noter que l’utilisation de cette adresse électronique n’est pas une méthode acceptable pour se retirer du Programme. Les désistements doivent être soumis conformément aux procédures énoncées ci-dessus.

Divulgation MMS : Le programme enverra des SMS TM (messages de fin) si votre appareil mobile ne prend pas en charge la messagerie MMS.

Notre exclusion de garantie : Le Programme est offert « tel quel » et peut ne pas être disponible dans toutes les régions à tout moment et peut ne pas continuer à fonctionner en cas de modification du produit, du logiciel, de la couverture ou d’autres changements apportés par votre opérateur mobile. Nous ne serons pas responsables des retards ou des échecs dans la réception de tout message mobile lié à ce Programme. La livraison des messages mobiles est soumise à la transmission effective de votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau et échappe à notre contrôle. T-Mobile n’est pas responsable des messages mobiles retardés ou non livrés.

Conditions requises pour les participants : Vous devez disposer de votre propre appareil sans fil, capable d’envoyer des messages bidirectionnels, utiliser un opérateur sans fil participant et être abonné à un service sans fil avec un service de messagerie texte. Tous les fournisseurs de téléphonie cellulaire ne proposent pas le service nécessaire pour participer. Vérifiez les capacités de votre téléphone pour connaître les instructions spécifiques à la messagerie texte.

Restriction d’âge : Vous ne pouvez pas utiliser ou vous engager avec la plate-forme si vous êtes âgé de moins de treize (13) ans. Si vous utilisez ou vous engagez sur la plate-forme et que vous avez entre treize (13) et dix-huit (18) ans, vous devez avoir l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour le faire. En utilisant ou en vous engageant sur la plate-forme, vous reconnaissez et acceptez que vous n’êtes pas âgé de moins de treize (13) ans, que vous êtes âgé de treize (13) à dix-huit (18) ans et que vous avez l’autorisation de vos parents ou de votre tuteur légal pour utiliser ou vous engager sur la plate-forme, ou que vous êtes majeur dans votre juridiction. En utilisant ou en s’engageant avec la plate-forme, vous reconnaissez et acceptez également que vous êtes autorisé par la loi applicable de votre juridiction à utiliser et/ou s’engager avec la plate-forme.

Contenu interdit : Vous reconnaissez et acceptez de ne pas envoyer de contenu interdit sur la plate-forme. Les contenus interdits comprennent :

Toute activité frauduleuse, calomnieuse, diffamatoire, scandaleuse, menaçante, de harcèlement ou de traque ;

Les contenus répréhensibles, notamment les blasphèmes, les obscénités, la lascivité, la violence, le sectarisme, la haine et la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge ;

Programmes informatiques piratés, virus, vers, chevaux de Troie ou autres codes nuisibles ;

Tout produit, service ou promotion qui est illégal à l’endroit où ce produit, service ou promotion est reçu ;

Tout contenu impliquant et/ou faisant référence à des informations de santé personnelles protégées par le Health Insurance Portability and Accountability Act (« HIPAA ») ou le Health Information Technology for Economic and Clinical Health Act (« HITEC" Act ») ; et

Tout autre contenu interdit par la loi applicable dans la juridiction à partir de laquelle le message est envoyé.

Résolution des litiges : En cas de litige, de réclamation ou de controverse entre vous et Nous, ou entre vous et Stodge, LLC d/b/a Postscript ou tout autre prestataire de services tiers agissant en Notre nom pour transmettre les messages mobiles dans le cadre du Programme, découlant de ou liés à des réclamations légales fédérales ou étatiques, des réclamations de droit commun, la présente Entente, ou la violation, la résiliation, l’exécution, l’interprétation ou la validité de celui-ci, y compris la détermination de la portée ou de l’applicabilité de la présente convention d’arbitrage, ce litige, cette réclamation ou cette controverse sera, dans toute la mesure permise par la loi, tranché par arbitrage à Philadelphie, en Pennsylvanie, devant un arbitre.

Les parties conviennent de soumettre le litige à un arbitrage contraignant conformément aux règles d’arbitrage commercial de l’American Arbitration Association (« AAA ») alors en vigueur. Sauf disposition contraire des présentes, l’arbitre appliquera le droit substantiel du circuit judiciaire fédéral dans lequel se trouve le principal établissement du Site, sans tenir compte de ses règles de conflit de lois. Dans les dix (10) jours civils suivant la signification de la demande d’arbitrage à une partie, les parties doivent choisir conjointement un arbitre ayant au moins cinq ans d’expérience dans cette fonction et ayant une connaissance et une expérience de l’objet du litige. Si les parties ne se mettent pas d’accord sur le choix d’un arbitre dans un délai de dix (10) jours civils, une partie peut demander à l’AAA de nommer un arbitre, qui doit satisfaire à la même exigence d’expérience. En cas de litige, l’arbitre décidera du caractère exécutoire et de l’interprétation de la présente convention d’arbitrage conformément à la loi fédérale sur l’arbitrage (« FAA »). Les parties conviennent également que les règles de l’AAA régissant les mesures de protection d’urgence s’appliquent en lieu et place d’une demande d’injonction d’urgence auprès d’un tribunal. La décision de l’arbitre sera définitive et contraignante, et aucune partie ne disposera de droits d’appel, à l’exception de ceux prévus à l’article 10 de la FAA. Chaque partie supportera sa part des frais payés pour l’arbitre et l’administration de l’arbitrage ; toutefois, l’arbitre aura le pouvoir d’ordonner à une partie de payer la totalité ou une partie de ces frais dans le cadre d’une décision bien motivée. Les parties conviennent que l’arbitre n’a le pouvoir d’accorder des honoraires d’avocat que dans la mesure où cela est expressément autorisé par la loi ou l’Entente. L’arbitre n’a pas le pouvoir d’accorder des dommages-intérêts punitifs et chaque partie renonce par la présente à tout droit de demander ou de recouvrer des dommages-intérêts punitifs en ce qui concerne tout différend résolu par arbitrage. Les parties conviennent d’arbitrer uniquement sur une base individuelle, et cette Entente ne permet pas l’arbitrage collectif ou toute réclamation présentée en tant que demandeur ou membre d’un groupe dans une procédure d’arbitrage collectif ou représentatif. Sauf si la loi l’exige, ni une partie ni l’arbitre ne peuvent divulguer l’existence, le contenu ou les résultats d’un arbitrage sans le consentement écrit préalable des deux parties, sauf pour protéger ou poursuivre un droit légal. Si un terme ou une disposition de cette Section est invalide, illégal ou inapplicable dans une juridiction, cette invalidité, illégalité ou inapplicabilité n’affectera pas les autres termes ou dispositions de cette Section et n’invalidera pas ou ne rendra pas inapplicable ce terme ou cette disposition dans toute autre juridiction. Si, pour quelque raison que ce soit, un litige est soumis à un tribunal plutôt qu’à un arbitrage, les parties renoncent par la présente à tout droit à un procès devant un jury. Cette disposition d’arbitrage survivra à toute annulation ou résiliation de votre accord de participation à l’un de nos programmes.

Divers : Vous Nous garantissez et déclarez que vous disposez de tous les droits, pouvoirs et autorités nécessaires pour accepter les présentes Conditions et exécuter vos obligations en vertu des présentes, et rien de ce qui est contenu dans la présente Entente ou dans l’exécution de ces obligations ne vous placera en situation de violation de tout autre accord ou obligation. Le fait que l’une ou l’autre des parties n’exerce pas, à quelque égard que ce soit, un droit prévu par les présentes ne sera pas considéré comme une renonciation à d’autres droits en vertu des présentes. Si une disposition de la présente Entente est jugée inapplicable ou invalide, cette disposition sera limitée ou éliminée dans la mesure minimale nécessaire pour que la présente Entente reste par ailleurs pleinement en vigueur et applicable. Toute nouvelle fonctionnalité, modification, mise à jour ou amélioration du Programme sera soumise à la présente Entente, sauf mention contraire explicite par écrit. Nous nous réservons le droit de modifier la présente Entente de temps à autre. Toute mise à jour de la présente Entente vous sera communiquée. Vous reconnaissez qu’il est de votre responsabilité de consulter la présente Entente de temps à autre et de prendre connaissance de ces modifications. En continuant à participer au Programme après de telles modifications, vous acceptez la présente Entente, tel que modifiée.

Loi de Floride : Nous nous efforçons de respecter le Florida Telemarketing Act et le Florida Do Not Call Act applicables aux résidents de Floride. À des fins de conformité, vous acceptez que nous puissions supposer que vous êtes un résident de la Floride si, au moment de l’adhésion au Programme, (1) votre adresse de livraison, telle que fournie, est située en Floride ou (2) l’indicatif régional du numéro de téléphone utilisé pour adhérer au Programme est un indicatif régional de la Floride. Vous acceptez que les exigences du Florida Telemarketing Act et du Florida Do Not Call Act ne s’appliquent pas à vous, et vous ne pouvez pas affirmer que vous êtes un résident de la Floride, si vous ne répondez pas à l’un de ces critères ou, dans le cas contraire, si vous ne nous informez pas par écrit que vous êtes un résident de la Floride en nous envoyant une notification écrite. Dans la mesure où vous êtes un résident de la Floride, vous acceptez que les messages mobiles que nous envoyons en réponse directe à des messages mobiles ou à des demandes de votre part (y compris, mais sans limitation, en réponse à des mots-clés, des demandes de participation, d’aide ou d’arrêt et des notifications d’expédition) ne constituent pas un « appel de vente téléphonique » ou un « appel téléphonique de sollicitation commerciale » aux fins de la section 501 des Florida Statutes (y compris, mais sans limitation, les sections 501.059 et 501.616), dans la mesure où la loi est autrement pertinente et applicable.

Nous contacter 

Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez soumettre une demande à notre équipe de service à la clientèle en utilisant le formulaire de demande ici.